市民周先生來電建議，我市公安交通警察網(wǎng)站未開通“互聯(lián)網(wǎng)道路交通違法信息查詢系統(tǒng)”功能的公共平臺，原有手機短信查詢機動車信息業(yè)務也被取消，建議市公安局開通該功能，為群眾提供便利。

　　市長熱線辦接電后，立即通知市公安局（電話：6520119）進行辦理。經(jīng)查，為保護個人隱私，根據(jù)上級公安機關指示精神，交警支隊于2009年關閉了違法短信查詢業(yè)務，轉(zhuǎn)而改為電話查詢和交警中隊查詢。根據(jù)當前人民群眾查詢和自助處理交通違法的需求，省公安廳、財政廳已于2013年8月聯(lián)合下發(fā)了《河南省交警執(zhí)法違法罰款銀行自助服務系統(tǒng)建設方案》征求意見函，全省反饋工作已完成，目前相關部門正在就細節(jié)問題進行協(xié)商和制訂中，預計年底或2014年年初正式建設方案將出臺，屆時將徹底解決我市交警部門的違法查詢和自助處理問題。